500个品牌案例｜宜家：艰难前行的家居神话能否回来bob客户端下载

　　bob客户端下载1943年7月，17岁的英格瓦创办了一家贸易公司，此前他已经与他所能接触到的所有人都做过交易，货物包括腰带、皮夹、钟表和铅笔等。对于一个习惯的形成，这是一系列的正向反馈，是一种「奖励」，也是成瘾的重要条件。尝到甜头的他决定在中学毕业前创办企业。一个舅舅替未成年的他签了字，bob客户端下载英格瓦取出自己的姓名、艾尔姆塔里德农庄和阿根纳瑞德牧区的首字母，这就构成了公司的名字——IKEA。

　　同年夏，中学毕业后的英格瓦进入哥德堡的高等贸易学校学习，并接触到了让他受益匪浅的一个经济理论，即：「如何以最快的速度将货物从工厂送到客户手中？作为商人，在哪里能以特别便宜的价格买进商品？」 正是这两个提问带给了英格瓦商业的思路。

　　主要包括座椅/沙发系列、办公用品、卧室系列、厨房系列、照明系列、纺织品、炊具系列、房屋储藏系列、儿童产品系列等约10,000个产品。

　　宜家家居的产品设计采用传统的瑞典设计方法，强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格。随后出现的「瑞典式雅致」和「瑞典式摩登」也赢得了世界广泛赞誉。宜家产品继承并发扬了这一理念，设计的产品以人为本，不追求流行但代表现代，品种类繁多但不失风格，实用而不失美观，是清新、健康的瑞典生活方式的代表。bob客户端下载

　　同时，宜家家居的产品设计极为重视差异化设计，其经营理念也有独到之处。宜家家居专门聘请设计师对产品进行设计，以更好满足顾客间差异化需求，而且品牌设计师经常与顾客进行沟通，询问并征求顾客的意见，为未来产品的设计开发提供思路。

　　曾任宜家 CEO 的「安德斯·代尔维格 Anders Dahlvig」在《这就是宜家》这本书中就透露过：「之所以宜家能够建立起了一个鲜明、独特、与众不同的品牌形象，与其他家具零售商形成差异化，其中很关键的一点是宜家有意识地为消费者打造“外出游玩一天式的购物体验”」。

　　宜家家居充分利用顾客对体验营销的需求，设计了独特的营销方式。在宜家卖场里，空间被设计成一个个开放式的居家空间，像一个个样板间一般，涵盖客厅、餐厅、卧室、书房，有序陈列出所有的家具商品，让顾客更容易进入到设计师所呈现的场景和气氛中，并可以直接接触和使用这些家居，自由且深入其境的进行体验式消费。除非顾客想进一步了解信息，否则不会被所打扰。此外，宜家也提供了一些竞争对手不具备的服务，比如设置托儿中心，节假日延长营业时间，以服务年轻父母。

　　宜家的成本控制，是在整个业内都闻名的。从一开始，宜家家居的产品设计理念就是「低成本、高质量」，旗下近万种产品统一由设计部门自主开发设计，其设计流程完全遵循「面向预算设计」的原则。

　　设计之后，是材料。宜家的产品中大量使用可回收的混合材料，如中密度纤维板和层压板。其实相对廉价的新型材料除了环保的优势之外，在降低成本、重量的同时，也降低了售价和物流成本。

　　宜家创始人英格瓦·坎普拉德 Ingvar Kamprad深信「你永远无法和一个饿着肚子的人谈生意」，宜家餐厅因此应运而生，负责给消费者提供休憩和进食的场所，延长顾客的停留时间，提升满意度。bob客户端下载

　　根据宜家的统计，有30%的顾客去宜家只为了「吃东西」。不仅如此，宜家中国还根据不同城市的饮食习惯增加了相应的「城市限定套餐」，比如在成都的宜家可以吃到“成都串串”，深圳的宜家餐厅可以品尝到广东特色早茶等，可谓非常贴心。

　　创建于1978年的家得宝，是全球第一大家装企业和全球第七大零售商，旗下共有门店2317家，员工50万名，业务遍布北美（美国、加拿大和墨西哥），产品从地板、照明、卫浴、艺术装饰、家用电器到建筑建材，SKU超100万种。

　　安达屋：安达屋集团（Groupe Adeo）是法国领先的DIY产品零售品牌，位列欧洲第一和世界第三。 安达屋集团旗下拥有27家公司，在全球13个国家拥有70,000名员工。安达屋是乐华梅兰（Leroy Merlin）、“装修人”（Bricoman）、维尔丹（Weldom）等公司的母公司。